Magyarországi cégként minden megrendelést magyarországi elosztóközpontunkból csomagolunk és küldünk.
Magyarország és az Európai Unió egész területére szállítjuk a megrendeléseket. Az ügyfelek a teljes célország-listát a pénztárnál elérhető legördülő menüben érhetik el.
Az Ön pontos magyarországi tartózkodási helyétől függően a szállítás 4-7 napot vesz igénybe. A megrendeléseket általában a fizetés beérkezését követő 24 órán belül postázzuk, és további 24-96 órát vesz igénybe a kézbesítés. A városokba történő kiszállítás általában gyorsabb, vidéki helyszínekre akár 6 napot is igénybe vehet.
A Magyarországon belüli megrendeléseket ajánlott küldeményként küldjük, melynek költsége 8,00 Є. A nemzetközi megrendeléseket szintén ajánlott küldeményként küldjük, melynek költsége Є8,00.
Az ügyfél titoktartása fontos számunkra, és a megrendeléseket a diszkréciót szem előtt tartva csomagoljuk. A felderítés elkerülése érdekében minden gyógyszert eltávolítunk az eredeti dobozból, és egyszerű, párnázott borítékokba csomagoljuk, amelyeken nem látható, hogy mi van benne.
Igen, minden megrendelés egyedi nyomon követési számmal van ellátva. Az ügyfelek a fizetés visszaigazolását követő 48 órán belül megkapják a megrendelésükhöz rendelt nyomon követési számot a fizetéskor megerősített e-mail címen keresztül.
Ha megrendelése nem érkezik meg a megadott határidőn belül, egyszerűen küldjön nekünk egy e-mailt, amelyben megerősíti ezt, vagy beszéljen közvetlenül ügyfélszolgálatunk egyik munkatársával. Sürgős állapotfrissítést kérünk, és szükség esetén újraküldjük a megrendelést.
A weboldalunkon elérhető termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg weboldalunk termék és GYIK részeit. Ha valamit kihagytunk, egyszerűen töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy vegye fel a telefont, és beszéljen közvetlenül ügyfélszolgálati munkatársunkkal.
