Como empresa española, embalamos y enviamos todos los pedidos desde nuestro centro de distribución en España.
Entregamos pedidos en toda España y la Unión Europea. Los clientes pueden acceder a la lista completa de países de destino a través del menú desplegable accesible en el pago.
Dependiendo de su ubicación exacta en España, la entrega tardará entre 4 y 7 días. Los pedidos se envían generalmente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago y tardan entre 24 y 96 horas más en entregarse. Las entregas en pueblos y ciudades suelen ser más rápidas, mientras que en zonas rurales tardan hasta 7 días.
Los pedidos entregados dentro de España se envían con acuse de recibo a un coste de €8,00. Los pedidos internacionales también se envían con acuse de recibo a un coste de €8.00.
La confidencialidad del cliente es importante para nosotros y los pedidos se empaquetan con discreción. Para evitar ser detectados, sacamos todos los medicamentos de la caja original y los empaquetamos en sobres acolchados sencillos sin ninguna indicación de lo que contienen.
Sí, todos los pedidos tienen un número de seguimiento único. Los clientes reciben el número de seguimiento asignado a su pedido a través de la dirección de correo electrónico confirmada en el proceso de pago en un plazo de 48 horas tras la confirmación del pago.
Si su pedido no llega en el plazo indicado, envíenos un correo electrónico confirmándolo o hable directamente con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente. Solicitaremos una actualización urgente del estado del pedido y lo reenviaremos si es necesario.
Si desea más información sobre los productos y servicios disponibles en nuestro sitio web, consulte las secciones de productos y preguntas frecuentes de nuestro sitio web. Si hay algo que se nos haya pasado por alto, rellene el formulario de contacto o llame por teléfono a uno de nuestros agentes de atención al cliente.
