LEVERINGSINFORMATIE

Waar vandaan wordt mijn bestelling verzonden?

Als bedrijf verpakken en verzenden wij alle bestellingen vanuit het Nederlandse distributiecentrum.

Aan welke landen levert u?

Wij leveren bestellingen in heel Nederland en de Europese Unie. Klanten hebben toegang tot de volledige lijst van landen van bestemming via het drop down menu bij het afrekenen.. 

Hoe lang duurt de levering?

Afhankelijk van uw exacte locatie in Nederland duurt de levering 4 tot 7 dagen. Bestellingen worden over het algemeen binnen 24 uur na ontvangst van de betaling verzonden en het duurt nog eens 24 tot 96 uur om ze te leveren. Leveringen in steden en dorpen zijn meestal sneller, terwijl meer landelijke locaties tot 6 dagen in beslag nemen.

Hoeveel kost de levering?

Bestellingen binnen Nederland worden aangetekend verzonden tegen ?8,00. Internationale bestellingen worden eveneens aangetekend verzonden en kosten ?8,00.

Hoe verschijnt mijn bestelling?

Vertrouwelijkheid van de klant is belangrijk voor ons en bestellingen worden discreet verpakt. Om detectie te voorkomen, verwijderen we alle medicijnen uit de originele doos en verpakken we ze in gewone gewatteerde enveloppen zonder aanduiding van wat erin zit.

Krijgt mijn bestelling een volgnummer?

Ja, alle bestellingen krijgen een uniek volgnummer. Klanten krijgen het volgnummer dat aan hun bestelling is toegewezen binnen 48 uur na bevestiging van de betaling toegestuurd via het e-mailadres dat bij het afrekenen is bevestigd. 

Wat als mijn bestelling niet aankomt?

Als je bestelling niet binnen de aangegeven tijd aankomt, stuur ons dan een e-mail ter bevestiging of spreek rechtstreeks met een van onze medewerkers van de klantenservice. We zullen een dringende status update aanvragen en de bestelling opnieuw versturen indien nodig.

Wat als ik nog meer vragen heb?

Voor meer informatie over de producten en diensten die beschikbaar zijn op onze website, bekijk de product- en FAQ secties van onze website. Als er iets is dat we gemist hebben, vul dan het contactformulier in of pak de telefoon en spreek direct met een van onze medewerkers van de klantenservice.