Als deutsches Unternehmen verpacken und versenden wir alle Bestellungen aus unserem deutschen Distributionszentrum.
Wir liefern Bestellungen in ganz Deutschland und der Europäischen Union. Kunden können über das Dropdown-Menü an der Kasse auf die vollständige Liste der Zielländer zugreifen.
Abhängig von Ihrem genauen Standort in Deutschland dauert die Lieferung 2 - 5 Tage. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt und die Lieferung dauert weitere 24 - 96 Stunden. Lieferungen in Städte sind in der Regel schneller, am langsamsten ist die Lieferung zu ländlichere Orten, bei denen bis zu 6 Tagen dauern kann.
Bestellungen innerhalb Deutschland und der EU werden per Einschreiben zum Preis von 8,00 € versandt.
Die Vertraulichkeit unserer Kunden ist uns wichtig und Aufträge werden mit Diskretion verpackt. Um eine Entdeckung zu vermeiden, nehmen wir alle Medikamente aus der Originalverpackung und verpacken sie in einfachen Luftpolsterumschlägen ohne Hinweis auf den Inhalt.
Ja, alle Bestellungen werden mit einer eindeutigen Sendungsverfolgungsnummer ausgestellt. Kunden erhalten diese Sendungsverfolgungsnummer über die an der Kasse bestätigte E-Mail-Adresse innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlungsbestätigung.
Wenn Ihre Bestellung nicht im angegebenen Zeitraum eintrifft, senden Sie uns einfach eine E-Mail oder sprechen Sie direkt mit einem unserer Kundensupport-Teams. Wir werden sofort eine dringende Statusaktualisierung anfordern und die Bestellung bei Bedarf erneut senden.
Weitere Informationen zu den auf unserer Website verfügbaren Produkten und Dienstleistungen finden Sie in den Produkt- und FAQ-Bereichen unserer Website. Wenn wir etwas verpasst haben, füllen Sie einfach das Kontaktformular aus oder greifen Sie zum Telefon und sprechen Sie direkt mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter.
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